| 如顾客在明确以上细则后，有退换货需求，务必在收到商品10日内按如下流程接受服务：
第一步、致电客服：退换货前，请首先致电020-66639312，与客服登记顾客的退换货需求
第二步、申请退货：商品经过客服人员审核，符合退换货的标准，会立刻在系统中为顾客打开此
商品的退货状态，由顾客在“我的订单”内申请该商品退货；
第三步、快递货品：请将未经使用（质量问题除外）、无污损、包装完好的商品附上发货单、一
起快递（费用由买家自行承担）至“品惠网”物流中心；
第四步、发送单号：货品发出后，第一时间将退换货的物流快递单号发送邮件至品惠网
邮件主题：订单(订单号)+退换货快递单（快递单号）+快递公司
请顾客务必保存好自己的快递单号，以防货品丢失时向快递公司查询。
第五步、办理退换：物流中心收到顾客的退换货品后，会在1-3个工作日内为顾客办理退换货事
宜。
通常顾客的退款将在15个工作日内到达顾客的支付帐号（视不同银行而定）。
品惠中心地址：广州市天河区天河路38号902室
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